Eureko Sigorta’dan dijital iletişim çıkarması

Eureko Sigorta yeni web sitesi, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google + ve YouTube’da açtığı kurumsal hesaplarıyla dijital iletişim mecrasına güçlü bir giriş yaptı. Eureko Sigorta’nın www.eurekosigorta.com.tr adresindeki yeni web sitesinin tasarımı, kurumun kimliği ile sadelik, şeffaflık, güven, yaratıcılık, mutluluk odaklılık ve başarma arzusundan oluşan değerlerini yansıtıyor.
Yeni web sitesi ve sosyal medya hesaplarıyla ciddi bir dijital iletişim atağına geçtiklerini belirten Eureko Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Emin Alkan, “Ziyaretçilerimiz bu platformlar üzerinden bize rahatça ulaşıp, sade bir dille anlattığımız ürün ve hizmetlerimizi kolayca anlayıp şeffaf işleyişimiz sayesinde hasar süreçlerini kolayca takip edebilecekler. Geleceği şekillendiren sigorta şirketi olma vizyonumuzla hazırladığımız yeni web sitemizin, kullanıcı dostu yapısıyla ziyaretçilerin beğenisini kazanacağına eminiz. Tüm bunların ziyaretçilerimizin bize duyduğu güveni güçlendireceğine ve memnuniyetlerini artıracağına inanıyoruz. Ayrıca önümüzdeki dönemde sosyal medya platformlarımızda yer vereceğimiz yaratıcı ve yenilikçi uygulamalarla bu memnuniyeti daha da yükselteceğiz” dedi.
Eureko Sigorta her ürününün bir hikaye ile anlatıldığı yeni web sitesinde, sigorta ürünlerinin kapsamını, hayatın hangi evresinde hangi ihtiyaca cevap verdiklerini ve avantajlarını ziyaretçileri için daha anlaşılır kılmayı amaçladı. Erişilebilirlik ve hasar hizmetinde mükemmelliği odak noktasına alan yeni web sitesi, hasar sonrası hizmetler ile asistans hizmetleri ve anlaşmalı kurum bilgilerini tek bir yapı altında toplayan Eureko Hizmet Merkezi ile dikkat çekiyor. Web sitesi ziyaretçileri Eureko Hizmet Merkezi’nden iPhone’a özel geliştirilen hasar başvurusu uygulamasını indirebiliyor. Ayrıca aynı menü altından Eureko Vale Hizmeti’ne de ulaşabiliyorlar. Hasar Dosya Sorgulama Modülü ise Eureko Sigorta müşterilerine kasko, trafik ve konut hasarları ile ilgili hasar dosyalarının durumunu internet üzerinden takip etme fırsatı sunuyor.
Eureko Sigorta sosyal medyaya dört koldan girdi
Eureko Sigorta, Facebook, Google + ve Twitter sayfasında ödüllü oyunlar ve uygulamalarla takipçileri için sigortayı keyifli bir hale getirirken aynı zamanda ürün ve hizmetlere ilişkin bilgileri ve şirketten haberleri paylaşacak. Eureko Sigorta’nın takipçileri şirketin LinkedIn sayfasından kurumla ilgili bilgilere, YouTube hesabından ise reklam filmleri ve diğer kurumsal videolara ulaşabilecekler.
Yeni web sitesi ve sosyal medya hesaplarını şirketin kurumsal kimlik ve değerlerine uygun şekilde tasarladıklarını ifade eden Alkan, “2011’de Prof. Dr. Ali Atıf Bir danışmanlığında başlattığımız kurumsal kimlik projesi kapsamında tüm Eureko Sigorta çalışanlarının görüşlerini alarak değerlerimizi belirlemiştik. Değerlerimiz ve sektöre öncülük eden sigorta şirketi olma vizyonumuz çerçevesinde hazırladığımız yeni web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı müşterilerimizin hizmetine sunduğumuz için mutluyuz” diye konuştu.