Axa Sigorta, Harvardlı öğrencileri ağırladı

Harvard Business School tarafından yürütülen FIELD projesi kapsamında MBA eğitimi alan öğrenciler Türkiye’ye gelerek, “FIELD programı için Küresel İşbirliği” anlaşması çerçevesinde Axa Sigorta’ya misafir oldu.
Dünyanın en prestijli eğitim kurumlarından Harvard Business School tarafından yürütülen FIELD projesi kapsamında MBA eğitimi alan 90 kişilik öğrenci grubu Türkiye’ye geldi. Altışar kişilik gruplar halinde, “FIELD programı için Küresel İşbirliği” anlaşması çerçevesinde belirlenen kurumlarla 7 günlük yoğun bir proje geliştirme süreci yaşayan öğrencilerin misafir olduğu şirketlerden biri de Axa Sigorta oldu. 

Öğrencilere hızlı gelişmekte olan ve tanımadıkları pazarlardaki dinamikleri anlama yetkinliği kazandırarak, öğrencilerin liderlik özelliklerini güçlendirmeyi amaçlayan FIELD programı için Türkiye’nin lider sigorta şirketi Axa Sigorta müşteri odaklı yaklaşımı ve başarılı müşteri değer yönetimi stratejileri nedeni ile proje konusu olarak seçildi. Harvard Business School’daki MBA eğitimlerinin ilk yılında olan öğrenciler, İstanbul’daki ziyaretleri boyunca yoğun bir program takip ettiler ve Axa Sigorta’daki çeşitli iş birimleri ile görüşerek en iyi uygulamaları anlama imkânı buldular. Şirketin “Müşteri Değer Yönetimi” (CVM) sistemlerine ilişkin inceleme yapan öğrenciler acenteler ve değişik segmentlerden müşterilerle yüz yüze görüşerek şirkete ve ürünlere ilişkin iç görü topladılar. İstanbul’daki ziyaretlerinin son gününde edindikleri bilgiler ile bir proje geliştiren öğrenciler, sunumlarını Axa Sigorta üst yönetimine yaptılar ve fikir paylaşımında bulundular.