Firmalar, dijital teminat mektubuyla zaman kazanıyor

PSM DERGİSİ

VakıfBank, bankacılık sektörünün en yaygın ürünlerinden biri olan teminat mektubunun başvuru, onay ve kullandırım süreçlerini tümüyle dijital ortama taşıyor. Banka, bu yolla teminat mektubu kullandırım sürecine kolaylık ve hız getirmeyi amaçlıyor.

Hatırlanacağı gibi VakıfBank, bir süre önce, sektörde yaygın şekilde kullanılan teminat mektuplarını elektronik ortama taşımıştı. Şimdi bu ürünün başvuru ve kullandırım süreçlerini de dijital ortama taşımış oldu.

Önceleri firmaya hitaben, fiziki veya elektronik teminat mektubu kullanmak isteyen bir müşteri, portföy şubesine giderek başvuruda bulunuyordu. Ardından mektup, özelliğine göre elektronik ortamda ilgiliye iletiliyor veya fiziki olarak elden teslim alınıyordu.

Şubede başlayıp şubede sonlandırılan teminat mektubu süreci, VakıfBank Dijital Teminat Mektubu ile artık dijital kanallardan yürütülebiliyor. İnternet bankacılığı ve VakıfBank Mobil üzerinden teminat mektubu başvurusu yapılabiliyor. Başvurunun onaylanması ve mektubun kullanılması da yine dijital ortamda gerçekleştirilebiliyor.

Mahkemelere, icra ve vergi dairelerine, gümrük müdürlüklerine, bayilere ve KİK kapsamındaki ihalelere hitaben kullanılabilecek teminat mektupları, ilgili kuruma elektronik olarak iletilebiliyor. İstenirse mektup şubeden fiziki olarak da teslim alınabiliyor. Teminat mektubu başvurusu ve kullandırım durumu da yine dijital kanallardan sorgulanabiliyor ve izlenebiliyor.

VakıfBank Genel Müdür Yardımcısı Alaattin Şimşek, “Sürdürülebilirlik stratejimiz kapsamında kaynak verimliliği yaratarak karbon salınımına olumlu katkıda bulunmak amacıyla müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetleri dijital kanallara taşıyoruz. Müşterilerimiz artık şubeye uğramadan, 7/24 hızlı ve kolayca teminat mektubu işlemlerini yapabiliyor. Bu sayede önemli bir zaman tasarrufu sağlıyoruz” diyor.