“İş hayatı bir takım oyunu, kadınlar da en iyi oyuncular”

ZİRVE YOLUNDA/TÜLİN ÇAKMAK

Ben bu yazıyı hazırlarken öğretmenler günüydü. Boğaziçi Kart Genel Müdürü Özgün Terzi, tam da bu özel güne yakışır bir konuk oldu. 37 yıl öğretmenlik ve yöneticilik yapmış, gençleri yetiştirmiş bir babanın kız çocuklarının okuyup kendi ayakları üzerinde durmalarını nasihat eden, duruşu ve söylemleriyle büyümüş bir kadın lider o. Başarı dolu zirve yolculuğuyla eminim ailesinin haklı gururu. Sohbetlerimiz sırasında da hep hissettiğim gibi, içinde hiç kaybetmediği o neşeli kız çocuğuyla özünü bulma yolculuğuna devam ediyor.

Bu vesileyle ben de buradan gerek eğitim hayatımızda bizlere yol gösteren, gerek iş hayatımızda bize liderlik eden tüm öğretmenlerimizi kutluyorum; rehberliğiniz ve bilgeliğiniz olmasaydı, şu an olduğumuz yerde olmazdık…

Önce kısaca sizi tanıyabilir miyiz? Boğaziçi Kart ile kesişen kariyer öykünüzü anlatır mısınız?

Öğretmen bir babanın ve her zaman örnek aldığımız bir annenin 3 kız çocuğundan biriyim. Babam, 37 yıl boyunca öğretmenlik ve yöneticilik yapmış ve gençleri yetiştirmiş bir birey olarak bizlere hep kız çocuklarının okuyup kendi ayaklarının üzerinde durmalarını nasihat eden, duruşu ve söylemleriyle bize eğitim hayatımızda yol gösteren pusulamız oldu. Babamın ve annemin biz kızları için açtığı yol, hepimizin iyi birer meslek sahibi olmamızı, yaptığımız işi en iyi şekilde yapmamızı ve işimizde ustalık kazanmamızı sağladı.

Eğitim hayatımı tamamladıktan sonra sırasıyla Escort Computer, SITE Microsof Solution Provider, Datacard distribütörü Çözüm Holding gibi dönemin popüler teknoloji firmalarında çalıştım. Çözüm Holding’e bağlı Kartsis ve Komsis’te ürün ve proje yöneticiliği, Cardtek’te (PayCore) satış direktörlüğü ve Mapikart’ta genel müdür yardımcılığı görevlerinde bulundum. Böylece ödeme sistemlerinde hem yazılım hem donanım hem de kart tarafında deneyim kazanma fırsatı buldum. Bu firmalarda çalışmanın verdiği tecrübe ve bilgiyle yurt içi ve dışında EMV’ye geçiş, anında kart basım, kart yönetimi, toplu kart basım gibi birçok önemli projede görev aldım. Şu an da 2012 yılında kurulan ve Zebra, Evolis gibi küresel markaların distribütörlüğünü yapan yüzde 100 Türk sermayeli Bogaziçi Kart’ta Genel Müdür olarak görev yapıyorum.

Boğaziçi Kart neler yapıyor, hangi ürün ve hizmetleri sağlıyor?

2012 yılında kurulan Boğaziçi Kart, Zebra ve Evolis gibi uluslararası markaların distribütörlüğünü yapan yüzde 100 Türk sermayeli bir şirket. Anında kart basım projelerinde kullanılan kart yazıcı ve bileşenlerinin satışını yapıp sadakat (loyalty) kartı, ön ödemeli kart, yemek ve ulaşım kartları üretimiyle ilgili sektördeki firmalara hizmet sağlıyoruz. Kurumsallaşmaya verdiğimiz öncelik, nitelikli iş gücü, çözüm ve sonuç odaklı çalışmalarımız sayesinde kaliteli hizmet anlayışımızla müşterilerimize destek veriyoruz.

Distribütörlüğünü yaptığımız firmalardan aldığımız ödüllerle de bu başarımızı pekiştiriyoruz. 2016 yılında Zebra tarafından “En Hızlı Büyüyen ve En Çok Kart Yazıcı Satan İş Ortağı” seçildik. 2017 ve 2018 yıllarında yine Zebra tarafından “Yılın İş Ortağı” ödüllerini aldık. 2022 yılında ise Evolis tarafından “En İyi Performans” ödülüne layık görüldük.
2019’de İngiltere’de “Bosphorus Card” markasıyla kurduğumuz ikinci şirketimizle de dünya pazarındaki payımızı büyütmek için güçlü adımlarla ilerliyoruz.

Değişim ve dönüşümün olduğu bir sektörde çalışmak sizi nasıl besliyor?

Bu sektörde çalışmak gerçekten heyecan verici. Teknolojinin hızına ayak uydurmak ve her gün yeni bir şeylere uyum sağlamaya çalışmak sizi oldukça zinde kılıyor ve algılarınızı açık tutuyor. Bu yüzden devamlı yeni projelerin içinde yer almaya ve kendimizi geliştirmeye çalışıyoruz. Dinamik ve genç bir ekibimiz var ve ekip çalışmasıyla değişim ve dönüşümü en iyi şekilde yakalamaya çalışıyoruz. Ekip ruhuyla yeni şeyler öğrenmek ve öğrendiklerimizi paylaşarak çoğaltmak bize büyük keyif veriyor. Ekip ruhuna ve doğru iletişimin başarı getirdiğine inanıyorum.

2023 yılı Boğaziçi Kart açısından nasıl geçti?

2023, Boğaziçi Kart’ta hızlı ve doğru kararlar verdiğimiz bir yıl oldu. Yılın ilk yarısı müşteri memnuniyetini artırmak için birçok çalışma yaptık, ekibimizi ve üretim sahamızı genişlettik. 2023’ün ikinci yarısında ise ürün yelpazemize yeni ürünler ekledik, e-ticaret çalışmalarına başladık ve satış ağımıza yeni bayiler ekleyerek satışlarımızı artırmaya yönelik çalışmalarda bulunduk.

Bir yönetici olarak kadınların sektöre ne tür farkındalıklar kattığını düşünüyorsunuz?

Son yıllarda kadınların iş hayatındaki yeri ve önemi artmış durumda. Daha detaycı düşünmeleri, sabırlı olmaları, empati yetenekleri, duygusal zekaya sahip olmaları ve çoklu görev yönetimi becerileri kadınlara iş hayatında önemli avantajlar sağlıyor. İş hayatının bir takım oyunu ve kadınlarında iyi bir takım oyuncusu olduğuna inanıyorum. Kadınların çalışma hayatına katılımı, çalışma ortamının daha hoşgörülü, daha adil ve daha verimli bir hale gelmesini sağlıyor.

Size iş hayatında başarı kazandıran etkenler neler oldu?

İş hayatında başarı için öncelikle insanın kendini tanıması, kendine güvenmesi, disiplinli bir şekilde çalışması, öğrenmeye açık olması, hedefine odaklanması, planlı ve cesur olması gerekiyor. Çalıştığım her firmada iyi bir takım oyuncusu olup takımdaki ekip ruhunu, sevgi, saygı, birlik ve beraberliği sağlamaya çalıştım. En güçlü yönlerimden biri de yaptığım işin en iyi versiyonunu elde etmek için planlı bir şekilde çalışmak ve doğru iletişim kurarak hedeflerime ulaşmak oldu.

Kariyerinin başındaki kadın yönetici adaylarına ilk tavsiyeleriniz ne olur?

Yeni neslin, yeni teknolojileri kavrama ve hayata geçirmedeki hızına hayranım ve onlara güveniyorum. Kesinlikle cesur olsunlar, kendilerine güvensinler ve yapabildiklerinin en iyisini yapmaya çalışsınlar.

Anne olmak çalışan bir kadının kariyerini nasıl etkiliyor?

Araştırmalar, anneliğin kadınlara örgütleme, zaman yönetimi, sabır ve dayanıklılık gibi yetenekler kazandırdığını, bunların da iş hayatında başarıyı getirdiğini ortaya koyuyor. Hem annelik hem de kariyer sahibi olmak önemli bir denge becerisi gerektiriyor. Çalışan bir anne olarak çocuğumla geçirdiğim zamanın verimli olmasına özen göstermeye çalışıyorum. Üniversiteye giden bir kızım var. Onunla vakit geçirmek, sohbet etmek ve her ikimizin de hoşlandığı etkinlikler yapıp o anı paylaşmak çok hoşuma gidiyor.

Yoğun iş temponuz arasında iş ve özel hayat dengesini nasıl sağlıyorsunuz, bize hobilerinizden bahseder misiniz?

Bir grup arkadaşımla birlikte sokak hayvanlarına destek olmak için veteriner desteği ve sahiplendirme konusunda çalışmalar yürütüyoruz.
Gençlik yıllarımda başladığım modern dans amatörce devam ediyor. Fırsat buldukça kızımla birlikte dans ediyor ve birlikte bir şeyler yapmanın tadını çıkarıyoruz.
2017 yılında biyoenerji, yoga ve meditasyon çalışmalarına başladım, çeşitli eğitimler aldım. Bu çalışmalarım giderek daha da büyük bir zevk ve istekle devam ediyor. Kendimi ve özümü bulma yolculuğunda doğru bir adım attığıma inanıyorum.